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01箭牌衛(wèi)浴榮獲五星認(rèn)證 △ 獲得榮譽(yù)與認(rèn)證含義 箭牌衛(wèi)浴（隸屬于佛山市順德區(qū)樂華陶瓷潔具有限公司）喜獲殊榮，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)特此授權(quán)北京五洲天宇認(rèn)證中心頒發(fā)的“五星級售后服務(wù)”認(rèn)證證書（證書編號：CAS20180415LHJJROL-5-1）已順利落入其囊中。售后服務(wù)認(rèn)證，作為國家商務(wù)部發(fā)起的首個(gè)全行業(yè)服務(wù)認(rèn)證，被譽(yù)為“商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證”。該認(rèn)證遵循國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》以及全國售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)委、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)場評審、客戶暗訪、秘密體驗(yàn)等多種方式，真實(shí)反映企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)。這一認(rèn)證過程嚴(yán)格而公正，旨在全面評估企業(yè)的售后服務(wù)水平。最終，根據(jù)綜合評比得分，企業(yè)將被劃分為五個(gè)等

十一屆全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)原副主任、商務(wù)部原副部長、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)原會(huì)長張志剛，中央編辦原副主任、中國輕工聯(lián)合會(huì)會(huì)長張崇和，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長朱宏任，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委書記姜明，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委副書記、會(huì)長王民，北京五洲天宇認(rèn)證中心主任譚新政，中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)副會(huì)長王華，北京五洲天宇認(rèn)證中心常務(wù)副主任楊謹(jǐn)蜚等出席會(huì)議。 由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的 “第十二屆全國售后服務(wù)大會(huì)”，以原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》為核心，結(jié)合《商業(yè)企業(yè)品牌評價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)》、《商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意度測評規(guī)范》等國標(biāo)、

證詳情 2017年7月10日，北京五洲天宇認(rèn)證中心評審組，作為全國唯一合法的商品售后服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對寧德時(shí)代進(jìn)行了正式的現(xiàn)場評審。此次評審依據(jù)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》（GB/T27922）標(biāo)準(zhǔn)，通過溝通交流、查閱文件記錄及現(xiàn)場觀察等方式，對寧德時(shí)代在服務(wù)體系、商品服務(wù)及顧客服務(wù)三大領(lǐng)域進(jìn)行了全面評價(jià)。1.2 ? 評審過程和結(jié)果 經(jīng)過為期四天的嚴(yán)格審核，評審組得出結(jié)論：寧德時(shí)代不僅其服務(wù)體系完全符合國家法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，而且售后服務(wù)體系運(yùn)行高效，關(guān)鍵要素均得到妥善識別與控制。在服務(wù)執(zhí)行方面，寧德時(shí)代能夠充分滿足產(chǎn)品服務(wù)的各項(xiàng)需求，服務(wù)滿意度亦保持較高水平。同時(shí)，其服務(wù)改進(jìn)機(jī)制運(yùn)行順暢，服務(wù)體系

麥斯衛(wèi)廚電器有限公司經(jīng)過嚴(yán)格審核，成功獲得了全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證委員會(huì)和北京五洲天宇認(rèn)證中心的五星級認(rèn)證。此認(rèn)證基于國家標(biāo)準(zhǔn)GB27922—2011，反映了公司售后服務(wù)水平達(dá)到國家最高標(biāo)準(zhǔn)。這一認(rèn)證依據(jù)的是國家標(biāo)準(zhǔn)GBT27922—2011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》，該標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局與中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布。企業(yè)獲得此認(rèn)證，意味著其售后服務(wù)水平達(dá)到了國家最高標(biāo)準(zhǔn)，審核認(rèn)證評審得分高達(dá)95分以上，充分展現(xiàn)了史麥斯在售后服務(wù)方面的卓越實(shí)力。來百度APP暢享高清圖片▍ 企業(yè)承諾與未來規(guī)劃 “五星級體系認(rèn)證”是對佛山市史麥斯衛(wèi)廚電器有限公司售后服務(wù)體系的肯

兩項(xiàng)認(rèn)證均由全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會(huì)與北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)，并經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部授權(quán)、中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)有效。其中，“CTEAS七星級認(rèn)證”代表企業(yè)服務(wù)體系在標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)性與執(zhí)行力方面達(dá)到卓越水平；“NECAS五星級認(rèn)證”是對企業(yè)售后服務(wù)專業(yè)情況的全面認(rèn)可，具有廣泛的行業(yè)公信力。金風(fēng)科技能夠獲得以上權(quán)威認(rèn)證，得益于其在電化學(xué)儲(chǔ)能系統(tǒng)領(lǐng)域構(gòu)建了全生命周期服務(wù)體系，能夠?yàn)榭蛻籼峁└采w設(shè)備全生命周期的技術(shù)說明文件，標(biāo)準(zhǔn)化安裝調(diào)試流程，系統(tǒng)化運(yùn)維巡檢機(jī)制，以及售后網(wǎng)點(diǎn)科學(xué)布局與持續(xù)優(yōu)化等服務(wù)，從而縮短投運(yùn)周期，提升系統(tǒng)安全度，減少停機(jī)損失，為客戶顯著降低儲(chǔ)能電

商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會(huì)和北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)，標(biāo)志著浙江浙派電器有限公司在售后服務(wù)方面取得了顯著成就。公司按照《全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證實(shí)施方案NECAS01-2012》和《商品售后服務(wù)評價(jià)體系GB/T27922-2011》進(jìn)行了綜合評價(jià)，并成功達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)配備了專業(yè)的售后服務(wù)管理師，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。北京五洲天宇認(rèn)證中心，經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部發(fā)文授權(quán)，是全國范圍內(nèi)承辦NECAS全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。其認(rèn)證過程嚴(yán)格遵循國家認(rèn)監(jiān)委的批準(zhǔn)（CNCAR-2007-152），并致力于成為國際、國內(nèi)品牌認(rèn)證與服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)。1.2 ? 售后

收到國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會(huì)、北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)的五星級“全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證證書”，標(biāo)志著公司售后服務(wù)體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求且能夠持續(xù)有效運(yùn)行，售后服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持較高水平，為公司增強(qiáng)品牌競爭力、不斷擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率提供了重要支撐。打開APP，查看更多精彩圖片作為行業(yè)內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的標(biāo)桿企業(yè)，公司自2016年首次獲得五星服務(wù)認(rèn)證以來，始終以“用戶至上 用心服務(wù)”的理念為核心導(dǎo)向，將服務(wù)質(zhì)量視為企業(yè)發(fā)展的生命線。本次復(fù)評工作評審專家組從服務(wù)制度完善性、流程規(guī)范性、人員專業(yè)性、客戶滿意度等多個(gè)維度進(jìn)行了全面核查，通過現(xiàn)場訪談、

威機(jī)構(gòu)北京五洲天宇認(rèn)證中心依據(jù)《長期質(zhì)保服務(wù)方案認(rèn)證規(guī)范》及《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)審核頒發(fā)。CTEAS認(rèn)證由全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會(huì)與北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合推出，用于全面評估企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度。此次宗申極客系列產(chǎn)品獲得的“金鉆級長期質(zhì)保服務(wù)認(rèn)證”，是CTEAS體系中針對長期質(zhì)保服務(wù)方案的最高級別認(rèn)證，標(biāo)志著該系列產(chǎn)品在質(zhì)保周期上實(shí)現(xiàn)重大突破，為行業(yè)樹立了長期質(zhì)保服務(wù)的新標(biāo)桿。 這一突破性認(rèn)證的獲得，源于宗申極客系列背后強(qiáng)大的“名牌價(jià)值經(jīng)營戰(zhàn)略”驅(qū)動(dòng)和行業(yè)標(biāo)桿級制造體系支撐。通過產(chǎn)品“下裝標(biāo)準(zhǔn)化”實(shí)現(xiàn)頂級品控，依托智能制造全業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)對生產(chǎn)過程精準(zhǔn)管控，宗申車輛

天宇認(rèn)證中心、歐盟認(rèn)證、產(chǎn)品追溯防偽等資源，提供從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化到ISO認(rèn)證的全流程服務(wù)；三、京津冀協(xié)同服務(wù)平臺：設(shè)立10000㎡區(qū)域公共品牌展示館，常態(tài)化舉辦“地標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會(huì)”“跨境電商選品周”等活動(dòng)。政策與資本雙重加持，打造全國地標(biāo)產(chǎn)業(yè)“新樞紐”相關(guān)專家指出，基地的落地將有效破解地標(biāo)產(chǎn)品“有品質(zhì)無品牌、有特色無規(guī)模”的痛點(diǎn)，通過“直播電商+供應(yīng)鏈金融+標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，推動(dòng)區(qū)域特色產(chǎn)品從“田間地頭”直連“全國餐桌”。“我們不僅要做產(chǎn)品展示的‘窗口’，更要成為品牌孵化的‘搖籃’。”吳迪透露，基地將重點(diǎn)培育100個(gè)“五好品牌”（好品源、好品標(biāo)、好品相、好品位、好品值），計(jì)劃3年內(nèi)助力不少于100家

。標(biāo)準(zhǔn)牽頭單位之一的北京五洲天宇認(rèn)證中心主任、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長譚新政就專家意見進(jìn)行總結(jié)發(fā)言， 譚新政要求標(biāo)準(zhǔn)起草組認(rèn)真歸納和領(lǐng)會(huì)專家意見，盡快組織標(biāo)準(zhǔn)修訂，并向?qū)＜液推髽I(yè)家們發(fā)出共同參與標(biāo)準(zhǔn)的起草和推廣的誠摯邀請，得到與會(huì)的專家和企業(yè)代表積極響應(yīng)。 中國食藥促進(jìn)會(huì)副會(huì)長、中國食藥促進(jìn)會(huì)食品安全社會(huì)共治工委會(huì)主任委員王華代表主辦方總結(jié)講話，介紹了中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，積極推動(dòng)生態(tài)食品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，探索生態(tài)食品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制方面有關(guān)工作情況，介紹了貴州近期出臺的貴州省建立健全生態(tài)特色產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制實(shí)施方案及積極發(fā)展生態(tài)食品的系列政策文件，倡議

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CTEAS售后服務(wù)十二星級認(rèn)證，由全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會(huì)、北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)，是目前行業(yè)最高級別對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。 此次通過十二星級認(rèn)證復(fù)審，意味著吉利星際客車在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，同時(shí)也展現(xiàn)了對品質(zhì)服務(wù)的卓越追求。吉利星際客車售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終秉承“時(shí)刻對品牌負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)讓顧客滿意”的服務(wù)準(zhǔn)則，為用戶創(chuàng)造更高價(jià)值。 對品牌負(fù)責(zé) 讓顧客滿意 針對客車售后服務(wù)特點(diǎn)，提出了“快速、及時(shí)、高效”的服務(wù)策略，推出多項(xiàng)服務(wù)舉措----24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)、本地化服務(wù)、綠色通道、構(gòu)建大型配件網(wǎng)絡(luò)等。 車輛到市場后，會(huì)即刻安排

達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會(huì)、北京五洲天宇認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)，是目前行業(yè)最高級別對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。 此次通過十二星級認(rèn)證復(fù)審，意味著吉利星際客車在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，同時(shí)也展現(xiàn)了對品質(zhì)服務(wù)的卓越追求。吉利星際客車售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終秉承“時(shí)刻對品牌負(fù)責(zé)，永遠(yuǎn)讓顧客滿意”的服務(wù)準(zhǔn)則，為用戶創(chuàng)造更高價(jià)值。 對品牌負(fù)責(zé) 讓顧客滿意 針對客車售后服務(wù)特點(diǎn)，提出了“快速、及時(shí)、高效”的服務(wù)策略，推出多項(xiàng)服務(wù)舉措----24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)、本地化服務(wù)、綠色通道、構(gòu)建大型配件網(wǎng)絡(luò)等。 車輛到市場后，會(huì)即刻安排專職駐點(diǎn)售后服務(wù)工程師，對所有車輛進(jìn)行“

第十二屆全國政協(xié)副主席劉曉峰，中國輕工聯(lián)合會(huì)會(huì)長、中央編辦原副主任張崇和，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長姜明，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長兼秘書長王民，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長、北京五洲天宇認(rèn)證中心主任譚新政，中國食品藥品企業(yè)質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)副會(huì)長、貴州省特色食品產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長王華，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院副院長、中國人民大學(xué)智能信息分析研究中心副主任錢明輝，中國人民大學(xué)副教授褚峻，中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)副會(huì)長李小兵，絲路青年論壇副主席兼秘書長，絲路百科雜志社執(zhí)行社長楊東平，北京五洲天宇認(rèn)證中心常務(wù)副主任楊謹(jǐn)蜚等嘉賓出席會(huì)議。由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“第十一屆全國售后服務(wù)大會(huì)”，以原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫

會(huì)以原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》為測評基準(zhǔn)，北京五洲天宇認(rèn)證中心據(jù)此開展了全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證。此次海爾服務(wù)再獲兩項(xiàng)行業(yè)認(rèn)可，再次印證了海爾智家在服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)引領(lǐng)。 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升用戶體驗(yàn) 隨著家電產(chǎn)品線上、線下銷售方式和渠道的多樣化，家電售后服務(wù)愈發(fā)被重視。本次大會(huì)上，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長姜明表示，當(dāng)前，如何提升售后服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者多元化的需求，已經(jīng)成為大家必須面對和解決的重要問題，它關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，也關(guān)系到消費(fèi)者的權(quán)益。因此，企業(yè)必須高度重視售后服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者的需求。 作為中國家電