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企業(yè)認(rèn)證服務(wù)

ISO20000信息技術(shù)與ISO27001信息安全整合的可行性?

2019

07/31

09:04

果果小編

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  通過以往的項目經(jīng)驗及對兩套體系的研究,歸納與總結(jié)ISO20000與ISO27001的體系對比,兩套體系整合的可行性可能會存在以下幾個方面,包括:


  (1)體系實施人員的整合作為兩套體系整合的要素,也是整合重要的因素,只有對實施人員的統(tǒng)一管理與任務(wù)分派,才能更好的管理體系實施與改進(jìn)。即使人員有很大變動時,也能保證正常的服務(wù)運(yùn)營;


  (2)體系規(guī)范的整合體系實施人員通過自身研究或借助咨詢公司深入研究兩套體系規(guī)范,找出其共性體系要素。如:ISO20000的“事件管理”與ISO27001的“信息安全事故管理”等;


  (3)法律與法律的整合企業(yè)從整體上應(yīng)滿足兩套體系的法律、法規(guī)要求,這樣可以保證符合法律的全面性;


  (4)流程建設(shè)的整合參照體系規(guī)范的模型與流程建設(shè)原則,可以規(guī)范內(nèi)在管理與外在服務(wù)程序,使服務(wù)支持與服務(wù)提供緊密結(jié)合,并對成本投入進(jìn)行有效控制,為組織提供事件處理的時效性、靈活性及風(fēng)險控制性。通過體系中所闡述的考核指標(biāo)與報表,可實現(xiàn)服務(wù)可計量;


  (5)體系實施文件編制的整合當(dāng)前,兩套體系認(rèn)證的文檔體系框架主要都是以文檔為準(zhǔn),并且劃分的結(jié)構(gòu)層次也有一定程度的相似之處。可以提煉出共用的模板與文件結(jié)構(gòu)。


  (6)組織運(yùn)維規(guī)劃與職能的整合組織的運(yùn)維規(guī)劃要從服務(wù)與風(fēng)險控制兩個主要方面來考慮,保證制定的戰(zhàn)略符合未來的發(fā)展要求,依據(jù)詳細(xì)的控制措施來保障整體的服務(wù)能力。并根據(jù)兩套體系的標(biāo)準(zhǔn)差異,調(diào)整與優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),完善角色人員的職能化要求,從而實現(xiàn)職能一體化的建設(shè);


  (7)內(nèi)部與管理評審的整合在管理評審的前期準(zhǔn)備時,可以全面考慮其評審符合條件要素,審核后可根據(jù)審核機(jī)構(gòu)的建議來統(tǒng)一進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化。審核機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量選擇同一家認(rèn)證機(jī)構(gòu),保證認(rèn)證及維護(hù)的一致性;


  (8)培養(yǎng)與培訓(xùn)的整合體系整合的培訓(xùn),可以使組織員工很快就能夠了解其應(yīng)用實質(zhì),大大減少了時間成本。

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