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好服务有温度

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好服务有温度

点击数:华中网 时间2020-02-28 11:29

  好服务有温度,暖心服务获空巢老人落泪。

  柜面每天都会接待除了平安寿险以外的客户,1月份的郑州,已迎来了几场小雪,柜员小刘正在为业务员办理业务。一位白发苍苍的阿姨战战兢兢的来到柜台,业务员老师们也很热情礼让阿姨示意其优先办理业务。小刘问阿姨办理什么业务,阿姨告诉小刘:我手里面有一张健康卡,家里就我一个人,我自己在家倒腾两天都没办成,我知道不是你们寿险的,上面写得是养老险但是我找不到养老险在哪,我在路边看见中国平安就进来了!小刘接过阿姨手中健康卡,认真阅读激活三个路径,然后和业务员老师一起协助阿姨下载平安好福利并激活健康卡。当平安好福利显示健康卡激活成功之后,阿姨激动的眼眶都红了,不停的握着小刘的手表示感谢。

  河南平安一直秉承“好服务有温度 “的服务理念,一点耐心一个微笑一件小事都是我们一直在努力做好最好!

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